Hằng ngày, chúng ta nghe không ít các từ như viral và video viral. Các thuật ngữ này được sử dụng nhiều đến nỗi mà hiện nay, thông qua các phương tiện như facebook, youtube các cụm từ này liên tục xuất hiện trước mắt chúng ta. Thế nhưng, không nhiều người biết các thuật ngữ này, vậy nên nếu như bạn chưa hiểu hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về chúng trong bài viết này nhé!
Video viral là gì? Khái niệm
Từ “viral” bắt nguồn từ tiếng Anh – “virus”. Một dạng đơn vị sinh học lan truyền theo cấp số nhân. Các video lan truyền (viral video) cũng hoạt động theo cách đó. Khi bạn thích thú xem một video và sau đó chia sẻ nó với bạn bè trên Facebook rồi họ sẽ nghĩ rằng đoạn băng hình này thật tuyệt vời và chia sẻ với bạn bè của mình. Cứ như vậy, video đó có thể đạt tới cả triệu lượt xem trực tuyến.
Viral video hay còn gọi là video lan truyền là những phim ngắn có cốt truyện và có cao trào về cảm xúc (bi, hài, ngạc nhiên, thích thú…) khiến người xem chia sẻ qua môi trường internet. Dạng video này có thể thu hút được lượng người xem lớn trong một khoảng thời gian ngắn. Do đó, Viral video là một trong những công cụ được các marketer đặc biệt yêu thích để đẩy mạnh độ phủ của thương hiệu hoặc một chiến dịch tức thì. Để có một video lan truyền thành công cần nhiều yếu tố, nhưng quan trọng nhất là kịch bản cốt truyện và hình thức thể hiện.
Một cốt truyện hay sẽ có chỗ đứng trong lòng khán giả, trong khi hình thức thể hiện cần được cân nhắc để phù hợp với từng đối tượng công chúng và thỏa mãn sự khác biệt văn hóa đối với từng quốc gia, vùng miền.
Đối với những người làm truyền thông (marketers), video lan truyền luôn có sức lôi cuốn đặc biệt, bởi chúng đồng nghĩa với quảng cáo miễn phí. Hai tháng trước, video tái sử dụng nắp chai của Coca-Cola “Second Lives” đã trở nên phổ biến khắp Việt Nam. Từ ngày 15 đến 16/5, tôi liên tục tải lại trình duyệt web mỗi giờ một lần và cứ sau mỗi lần tải lại đoạn video đã đạt thêm cả chục nghìn lượt xem mới.
Cũng tương tự trường hợp trên, chuỗi video “dám selfie” của Samsung để quảng bá cho Samsung Galaxy cũng đạt được khoảng 1,5 triệu lượt xem trực tuyến. Cả hai công ty này đều không tiếc tiền chi cho quá trình sản xuất video nhằm tạo độ phủ truyền thông trên nền tảng miễn phí.
Viral video được hiểu là một sự lan truyền của một video, clip một cách tự nhiên hay có sự sắp xếp thông qua sự hỗ trợ đắc lực của mạng Internet như: Youtube, video, các mạng xã hội như (facebook, google+, các website…).
Mục lục
Sự khác nhau giữa TVC quảng cáo và Video viral
Có thể nhận thấy một điểm rõ ràng trong Viral video và TVC chính là quy trình sản xuất không có sự khác biệt. Nhưng để nhận biết được những điểm khác nhau giữa Viral video và TVC là một điều không hề dễ dàng. Để nhận biết được chúng ta hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé:
- Với Video viral không bị bó buộc bởi thời gian của video còn với TCV bị bó buộc thời lượng.
- Viral video có sự tương tác từ hai chiều: người xem có thể like, comment, chia sẻ nó. Còn với TVC hoàn toàn không thực hiện được những chức năng này. Bạn có thể xem TVC và không có những chức năng khác.
- Mức độ phủ sóng của TVC chỉ xuất hiện trên tivi và bị hạn chế. Đối với Viral Video: có thể xuất hiện rộng rãi hơn ở mọi kênh Internet và tivi.
- Viral video thường sử dụng những thuật tâm lý về hành vi truyền thông marketing đem đến những giá trị cốt lõi cho chính sản phẩm. Một Viral video được sản xuất rất công phu và chuyên nghiệp, được chỉn chu từng giai đoạn để tạo ra những kịch bản hoàn hảo từ thiết kế, hình ảnh, nội dung,… Đảm bảo sản phẩm cho ra cuối cùng sẽ độc đáo, mới lạ, đem đến sự tự nhiên và gần gũi cho người xem.
- Đặc biệt, chi phí sản xuất một Viral video cao gấp nhiều lần so với một quá trình sản xuất TVC.
Sử dụng lợi thế của Viral Video đúng ngành hàng
Video lan truyền – Viral video marketing thường đạt hiệu quả cao nhất khi chúng quảng bá cho những sản phẩm tiêu dùng bởi đối tượng khách hàng luôn chiếm số lượng lớn và đa phần đều ưa thích sử dụng mạng xã hội. Đặc biệt, các mặt hàng này còn dễ dàng thu hút sự chú ý bởi các tính năng quen thuộc, dễ sử dụng.
Ở Mỹ, một trong những công ty sử dụng viral video hay và thành công nhất là Blendtec, công ty mới thành lập sản xuất sản phẩm máy xay tuyệt hảo có thể xay nhuyễn sinh tố và pha trộn margaritas (cocktail. Làm thế nào để một công ty mới với ngân sách truyền thông hạn hẹp đủ sức đương đầu cạnh tranh với các thương hiệu lớn và tên tuổi trên thị trường? Năm 2007, Dickson (giám đốc của Blendtec) đã tỏ ra rất cừ khi xay cả một chiếc iPhone mới tinh thành bột mịn. Hi sinh một chiếc iPhone những 400 USD? Chi phí bỏ ra đúng là quá rẻ khi chiếc video đạt 12 000 lượt xem trên youtube.
Sức ảnh hưởng của viral video trong các chiến lược marketing
Đối với nội dung dạng content, người làm truyền thông vẫn hoàn toàn có thể truyền đạt được những thông điệp cốt lõi về sản phẩm dịch vụ. Tuy nhiên tốc độ lan truyền, độ phủ sóng và lan tỏa, truyền động lực hành động sẽ không hiệu quả như video marketing. Đối với video marketing, tất cả những giá trị cốt lõi về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp được truyền tải dễ dàng, không nhàm chán và cô đọng, tạo được dấu ấn trong lòng người xem. Để làm được điều đó, việc nắm vững các bí quyết xây dựng Video và học Video Marketing được xem là yếu tố hàng đầu giúp bạn “nằm lòng” tâm lý khách hàng và xây dựng Video đầy thu hút, thành công đưa thương hiệu của mình đến gần nhất với khách hàng.
Chúng ta vẫn thường nói rằng, một hình ảnh hơn một nghìn từ ngữ, theo nghiên cứu thì mắt người nhìn được trung bình 24 khung hình/giây – vậy thì mỗi giây tương xứng với 24,000 ngàn chữ trên video. Như vậy, bạn có tưởng tượng được lượng thông tin truyền tải là vô cùng lớn chỉ thông qua một video? Nói như vậy, bạn đã thấy được tầm quan trọng không thể nào phủ nhận được của viral video rồi.
Mặt khác, cơ chế hoạt động của những viral video là dựa trên yếu tố cảm xúc, tâm lý người xem một cách tự nhiên (hoặc thúc đẩy), chính vì vậy mới có câu “quảng cáo mà như không quảng cáo”. Những cảm xúc mà viral video mang đến có thể là: truyền động lực, vui vẻ, cảm động, hạnh phúc, sung sướng, tò mò, kích thích, bực bội, tức giận, bức xúc…
Viral video “nói hộ tiếng lòng của công chúng”, nhiều người đồng cảm, họ tìm thấy chính bản thân mình ở đó, nhiều người không dám nói, không dám làm, không dám thể hiện, thế nhưng qua những video mà họ chia sẻ nó đã giúp những người này hiện thực hóa cảm xúc của bản thân,…
Xin lấy một ví dụ về video viral để giúp các bạn hình dung rõ hơn sự ảnh hưởng của các video viral. Chắc hẳn bạn còn nhớ điện máy xanh với video quảng cáo tivi, tủ lạnh với hình ảnh người mẫu mặc đồ màu xanh bó sát, thậm chí còn gây “ám ảnh” với nhiều người. Tuy nhiên chỉ sau một thời gian đoạn video quảng cáo đó đã lan rộng trên khắp các trang mạng, blog, các diễn đàn và thậm chí còn trở thành chủ đề bàn tán trên mạng xã hội suốt nhiều tháng liền. Cũng nhờ đó, mức độ nhận biết thương hiệu của thương hiệu này tăng lên đáng kể, nhà nhà, người người đều nhớ đến câu: “Bạn muốn mua tivi tủ lạnh đến điện máy xanh”.
Lợi ích của Video viral đối với các chiến dịch marketing của doanh nghiệp
Để viral thông thường hàng đầu là yếu tố giải trí, sau đó đến cảm xúc và các dạng video có giá trị shock và kế tới là các video khơi nguồn cảm hứng, thúc đẩy nội tâm của khán giả hoạt động. Tâm lý của khán giả mục tiêu liên tục cần được các marketer phụ trách truyền thông marketing doanh nghiệp phân tích, tìm hiểu thị trường và cập nhật các số liệu thay đổi, cũng như từ nhiều nguồn và cơ sở như các quan điểm phân tích yếu tố hành vi người tiêu dùng Việt Nam do khởi nghiệm Canada chia sẻ
Ở Việt Nam thông thường yếu tố cảm xúc buồn, cần được chia sẻ sẽ được trưng dụng mạnh mẽ. Ở nước ngoài thì mèo là một nhân vật không thiếu – nó là nhân vật đại diện cho chia sẻ cô đơn.
Vậy đối với các hoạt động doanh nghiệp, một sản phẩm video cần viral, cần quảng cáo để gửi gắm hình ảnh sản phẩm, giá trị cốt lõi viral qua internet, marketer cần chuẩn bị những gì ?
- Biết rõ khán giả của mình – khác với các loại hình video cần viral với nội dung là giải trí, doanh nghiệp có pesona khách hàng rất rõ ràng
- Hiểu rõ phương tiện chính sách khán giả sẽ ảnh hưởng – định vị được giá trị sản phẩm và yếu tố tâm lý lên nhãn hàng là điều cốt lõi dẫn đến kịch bản của làm sản xuất video viral
- Hiểu rõ quá trình pha lẫn và tinh chỉnh điều kiện đầu tư khi làm sản xuất video viral tương tự như làm phim quảng cáo TVC, quá trình này vẫn đòi hỏi các nhân sự cốt cán tham gia như biên kịch gia, chuyên gia biên tập video, đạo diễn phim quảng cáo có kiến thức và thủ pháp làm phim truyện – phim điện ảnh để truyền tải thông điệp thành câu truyện có tính liên tục, đạo diễn hình ảnh thương mại hiểu rõ về làm phim truyện – phim điện ảnh, và tối quan trọng là một producer có tri thức kinh nghiệm chuyên nghiệp làm sản xuất video quảng cáo để giúp marketer hoạch định quá trình sản xuất video clip cần viral giản đơn hơn, giảm thiểu rũi ro. Thông thường sử dụng một dịch vụ sản xuất TVC quảng cáo trọn gọi sẽ dễ dàng và thuận lợi hơn kết nối các đối tượng riêng lẽ.
- Sử dụng đúng đơn vị truyền thông để viral nội dung lên các mạng xã hội và internet một cách hài hòa, tử tế và tự nhiên nhất, đây là yếu tố ảnh hưởng rất nhiều đến việc kinh doanh và giá trị sản phẩm, khi mà nội dung video quảng cáo được sản xuất chuyên nghiệp, một kế hoạch tử tế và một nhãn hiệu doanh nghiệp không thể được truyền thông trên những kênh gây shock, không đúng đối tượng, có yếu tố người lớn, nội dung không phù hợp thuần phong mỹ tục, nó ảnh hưởng vô lượng đến hoạch định lâu dài của cả cơ đồ
- Công thức chung thông thường – không khác biệt là: tạo ra video cần viral với nội dung có tính liên quan giữa vấn để của khán giả và sản phẩm cùng giải pháp xử lý cảm xúc thay đổi khi nhận giải pháp tóm lại trong một hình thức vui nhộn – đau buồn – không quên được chia sẻ lên mạng xã hội thông qua website – kênh xã hội có được truyền thông với sự hỗ trợ của kết nối tự nhiên hoặc trả tiền
Có thể bạn quan tâm:
- Chiến lược marketing của Lifebuoy có gì thú vị?
- Celeb là gì? Họ là ai và có vai trò như thế nào trong marketing?
- Business Development là gì? Công việc của nhân viên phát triển kinh doanh
Lời kết
Như vậy, bạn đã thấy được tầm quan trọng của viral video đối với doanh nghiệp và vai trò của nó trong câu chuyện làm marketing rồi đúng không nào. Tuy nhiên, để tạo ra được một video viral ta cần tận dụng thời cơ, có sự sáng tạo, đầu tư vào khâu sản xuất và chú trọng vào 24h đầu trong quá trình lan truyền video, quan tâm đến yếu tố cảm xúc, ngắn gọn, tự nhiên và tận dụng cả người nổi tiếng. CHúc các bạn thành công.
Tổng hợp: Tiên Kiều
Nguồn: semtek.com.vn, unica.vn, lamphimquangcao.tv