Công nghệ EKYC là gì? eKYC là hình thức định danh hiện đại đang được dùng ở nhiều tổ chức tài chính, cũng giống như được ứng dụng trong nhiều ngành nghề, lĩnh vực không giống nhau. Vậy e KYC là gì? Qua bài viết dưới đây sẽ cung cấp thêm nhiều nội dung hơn đến các bạn đọc, cùng tham khảo nhé!
Công nghệ EKYC là gì?
Được sử dụng như một giải pháp giúp quyến rũ khách hàng giảm thiểu tiền của nhân sự và sửa đổi và cải thiện hệ thống quản lý dữ liệu. Vậy e KYC là gì mà hiện tại đang được đa phần các tổ chức tài chính ưu ái như thế?
Với eKYC tổ chức tài chính (Electronic Know Your Customer) là một dạng chuyển đổi số của KYC. Nếu KYC (Know Your Customer) được mọi người biết tới là một công thức để xác minh danh tính của người sử dụng khi dùng các dịch vụ của ngân hàng như mở account, gởi tiền, rút tiền,… Giúp ngân hàng cam kết được khách hàng dùng dịch vụ là chính chủ, từ đó đánh giá và giám sát nguy cơ, đề phòng các hành vi gian lận bất hợp pháp.
Ngân hàng cũng giống như vậy, nhưng mọi quy định xác minh danh tính người tiêu dùng đều được làm hoàn toàn tự động và diễn ra 100% online, dựa trên công nghệ nhận diện người tiêu dùng hàng bằng trí tuệ nhân tạo (AI), các nội dung sinh trắc (biometrics),… Phụ thuộc vào cấp độ hoàn thành của công nghệ này, cũng giống như đòi hỏi về mức độ kiểm soát rủi ro của từng ngân hàng mà việc mở account bằng phương thức eKYC có nhiều khó, dễ không giống nhau so sánh với mở tại quầy.
Xem thêm Tìm hiểu về công việc của một nhân viên Marketing Executive
Công nghệ được ứng dụng trong giải pháp eKYC
Để chắc chắn tính chuẩn xác và tiện lợi nhất cho khách hàng, quy trình eKYC đã ứng dụng các công nghệ mới nhất nhất để xác minh danh tính người sử dụng. Chi tiết như sau:
OCR
OCR (viết tắt của từ Optical Character Recognition) được sử dụng để nhận dạng, quét ký tự bằng quang học thông qua hình ảnh hoặc tệp PDF chuẩn xác lên đến 98%. Sau đấy sẽ tiến hành trích xuất các nội dung được quét trên hình ra thành văn bản.
Có thể trích xuất thông tin của hơn 30 loại giấy tờ không giống nhau kết hợp cùng trí sáng tạo nhân tạo AI đã giúp cho các quy trình xác minh giấy tờ được sửa đổi và cải thiện mà không luôn phải nhập thủ công tốn thời gian và dễ sai sót.
Facematch
Ngoài OCR, công nghệ eKYC còn được tích hợp với công dụng Facematch để xác minh danh tính khách hàng một cách chính xác. Công nghệ Facematch được cung cấp năng lực học sâu (deep learning) để phân tích và đánh giá phần trăm trùng khớp của hình ảnh chân dung, clip với các hình ảnh trên giấy tờ tùy thân nhằm xác minh chủ đạo chủ.
Công nghệ hoạt động theo phương thức so sánh 2 hình ảnh (1 ảnh chụp giấy tờ và 1 ảnh chụp chân dung) với thực hành các bước dễ dàng mà bạn sở hữu thể hành động ngay trên ứng dụng.
Xem thêm CPS là gì? Cách áp dụng CPS vào trong chiến dịch Affiliate Marketing
Detection
Công nghệ EKYC là gì? Công nghệ thứ 3 được ứng dụng để định danh người tiêu dùng là Liveness Detection. Đây là hàng rào công nghệ nhằm chống lại hình thức giả mạo gương mặt, chắc chắn tính bảo mật của account đến 2 mức độ.
Cụ thể công nghệ này sẽ xác minh người sử dụng đang thực hành các bước tại thời gian thực và định danh chính chủ chứ không phải là giả mạo. Lúc đó Liveness Detection sẽ đo đạt dữ liệu để biết được clip này không phải bản phát lại.
Các hình thức bảo mật của eKYC
Để cam kết tính bảo mật cao nhất cho khách hàng, eKYC sử dụng một số hình thức như sau:
- Sử dụng Username (tên đăng nhập) và mật khẩu: đây chính là hình thức phổ biến, dễ dàng đối với tất cả các account tổ chức tài chính hiện nay. Người tiêu dùng có thể tạo tài khoản đăng nhập để sử dụng tài khoản của mình.
- Các bạn sử dụng dấu vân tay hoặc Face ID: khách hàng không còn xa lạ gì với công nghệ xác minh danh tính khách hàng qua vân tay và nhận diện gương mặt Face ID mỗi khi đăng nhập vào một tài khoản nào đó. Với eKYC, bạn cũng có khả năng cài đặt cách thức bảo mật này ngay từ khi bắt đầu khi thiết lập.
- Mã xác thực OTP: đây chính là bí quyết xác minh hiện đại, mới nhất, có tính bảo mật cao nhất mà không chỉ tài khoản tổ chức tài chính mà các tài khoản khác đều đang dùng.
Những đối tượng mục tiêu luôn phải tuân thủ yêu cầu của eKYC
- Với mở account tổ chức tài chính hoặc ngân hàng online
- Account thẻ tín dụng
- Nếu mở account chứng khoán và giao dịch chứng khoán
- Mở account mua bảo hiểm
Trên thực tế, khi khách hàng có nhu cầu mở bất kì account giao dịch đều phải làm đúng các quy tắc nghiêm ngặt về KYC để xác minh danh tính. Tùy theo mức độ bảo mật và tính chất của từng loại giao dịch mà các ngân hàng, tổ chức tài chính sẽ quy định các cấp độ KYC khác nhau. Dịch vụ càng đặc biệt, giao dịch càng lớn thì đòi hỏi KYC sẽ càng cao.
EKYC tương lai của định danh người sử dụng điện tử
Công nghệ EKYC là gì? Công thức eKYC là sự chuyển đổi số của công thức KYC truyền thống. Thay vì phải mất hàng tiếng để hoàn thiện công thức thì doanh nghiệp chỉ phải mất tới vài giây để thực thi với tiền bạc thấp hơn trong một công thức được tự động hóa. Việc định danh người tiêu dùng xảy ra mau chóng giúp các công ty tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 84% và bổ sung sử dụng thử liền mạch, thoải mái và tiện lợi hơn cho người sử dụng. EKYC làm tăng sự hài lòng của người sử dụng và cam kết người sử dụng có thể dùng dịch vụ ngay từ những giây phút đầu tiên công ty tiếp cận tới họ.
Việc tích hợp kỹ thuật số và eKYC vào quy trình làm việc của công ty chắc chắn sẽ mở ra những cải tiến đáng kể về năng suất của cấp dưới, sản sinh ra thành quả quan trọng cho công ty. Ngoài ra, eKYC cũng giúp nhân sự thực hiện quá trình chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng, đạt kết quả tốt và chuẩn xác hơn.
Qua bài viêt trên đây Atp.vn sẽ cung cấp các thông tin về công nghệ EKYC là gì? Công nghệ EKYC được dùng như thế nào?. Hy vọng những thông tin trên của bài viết sẽ hữu ích với các bạn đọc. Cảm ơn các bạn đã dành thời gian để xem qua bài viết này nhé!
Lộc Đạt – Tổng hợp
Tham khảo ( timo.vn, www.bidv.com.vn, … )
Discussion about this post